Polityka Prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest Smakowało Sp. z o.o.z siedzibą w Tarnowo Podgórne, ul. Ks. Józefa Bryzy 42/2, 62-080 Tarnowo Podgórne, KRS: 0001093816, NIP: 7812067133, REGON: 528059450.

Kontakt z administratorem: kontakt@smakowalo.pl lub +48 999 999 999.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można się kontaktować pod adresem: dane@smakowalo.pl

Dane tożsamości: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu

Dane adresowe: adres dostawy, kod pocztowy, miasto

Dane płatności: informacje o płatnościach (bez numeru karty)

Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, preferencje

Dane behawioralne: historia zamówień, preferencje dietetyczne

Realizacja zamówień: przetwarzanie i dostawa zamówień, kontakt w sprawie dostawy (podstawa prawna: wykonanie umowy)

Prowadzenie konta klienta: zarządzanie kontem, historia zamówień (podstawa prawna: wykonanie umowy)

Marketing: newsletter, oferty specjalne, badania satysfakcji (podstawa prawna: uzasadniony interes lub zgoda)

Obsługa reklamacji: rozpatrywanie reklamacji i zwrotów (podstawa prawna: uzasadniony interes)

Analityka: analiza ruchu na stronie, optymalizacja usług (podstawa prawna: uzasadniony interes)

Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO):przetwarzanie niezbędne do realizacji zamówień i świadczenia usług

Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO):marketing, analityka, bezpieczeństwo, obsługa reklamacji

Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO):newsletter, cookies marketingowe, profilowanie

Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO):prowadzenie dokumentacji podatkowej, księgowej

Firmy kurierskie: DPD Food (do realizacji dostaw)

Operatorzy płatności: Stripe, PayU (do obsługi płatności)

Dostawcy usług IT: hosting, analytics, email marketing

Doradcy prawni i księgowi: w zakresie wymaganym prawem

Wszystkie podmioty przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia i zgodnie z instrukcjami administratora.

Dane zamówień: 5 lat od ostatniego zamówienia (obowiązki podatkowe)

Konto klienta: do momentu usunięcia konta przez klienta

Marketing: do odwołania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu

Cookies: zgodnie z ustawieniami przeglądarki, maksymalnie 2 lata

Reklamacje: 3 lata od zamknięcia sprawy

Prawo dostępu: możesz uzyskać informacje o przetwarzaniu Twoich danych

Prawo sprostowania: możesz poprawić nieprawidłowe dane

Prawo usunięcia: możesz żądać usunięcia danych

Prawo ograniczenia: możesz ograniczyć przetwarzanie danych

Prawo przenoszenia: możesz otrzymać dane w formacie strukturalnym

Prawo sprzeciwu: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu

Prawo odwołania zgody: w każdej chwili bez wpływu na zgodność z prawem

Cookies niezbędne: umożliwiają podstawowe funkcjonowanie strony

Cookies funkcjonalne: zapamiętują Twoje preferencje

Cookies analityczne: Google Analytics (za zgodą)

Cookies marketingowe: personalizacja reklam (za zgodą)

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki lub przez panel preferencji na stronie.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne:

• Szyfrowanie danych (SSL/TLS)
• Kontrola dostępu do danych
• Regularne kopie zapasowe
• Monitoring bezpieczeństwa
• Szkolenia pracowników
• Audyty bezpieczeństwa

Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
tel. +48 22 531 03 00
e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl

Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy e-mailem lub przez komunikat na stronie.

Aktualna wersja jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.